ソーシング業務のBPO体制構築 Case.05

プロジェクトの背景・目的

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   膨大な依頼件数から案件の進捗管理が課題。見積の依頼内容と回答が完全一致しない場合は依頼者への確認が必須。

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   カタログ登録品のソーシングで工数発生。

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   システム取引に対応しないサプライヤと紙ベースでの購買作業がある。

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   契約書の確認や依頼部門との調整など現地対応が必須の業務がある。