化学メーカー向け間接材の工数削減
Case.09
- プロジェクトキーワード
- #BPO
- #業務改善
企業概要
- クライアント業種
- 化学メーカー
- 売上高
- 3,000 億以上
プロジェクトの背景・目的
-
1
投資拡大により業務が増加し、特に見積査定業務に多くの工数が割かれていた。
-
2
現行の業務処理について客観的な視点による評価･分析、改善提案が期待されていた。
-
3
- 業務効率化により確保した工数はコア業務に投下したい。
- PJにおける購買部門の関与度合いの強化
- サプライヤ選定への関与の拡大
コンサルティングアプローチ
-
現状把握
現行業務の把握
業務処理のパターンを分析し初期仮説を立案。
購買部門の現行業務を調査。ヒアリングに加えてシャドーイング（実作業）も実施。
-
改善策の検討と導入
改善案の取りまとめ
改善策と期待効果、および実現可能性を協議。
改善後の業務フローやツール類、書式類の取りまとめ。
-
BPO化
BPO化による工数の確保
永続的な改善
BPOによる業務処理状況を定期的に共有し改善に向けた検討会を実施。
プロジェクトの成果
-
1
業務の実態調査や分析にとどまらず、整理した業務をアウトソースとして受託することで更なる工数減を実現。
-
2
- 見積査定業務の可視化を行い、見積査定の結果を報告する決裁書の書式を簡素化。
- 見積査定に関わる工数の約15%を削減
- 全案件の約30%に相当する件数をBPO化
- 高額案件への購買部門の関与を拡大
弊社へのご質問・ご相談・お問合せは
こちらから